行政・地方自治体の方へ LINEで安否確認ならエンリッチ見守りサービス

その為には、高齢者を対象にしたスマホ教室との連動が効果的で、教室を通じての出会い、学ぶ者同士の共感を通じ新しい出会いとコミュニティへの発展につなげます。　また、LINEで繋がったグループには、安否確認以外にも地域の居場所へ足を運んでもらう為の情報配信や災害時の避難情報などを行い、一定の距離を保ちつつ、地域の中でのつながりを作るお手伝いをしています。

タウンニュース東京多摩で紹介　2024.08.22

助成金事業

令和3年度

　令和3年度厚生労働省の生活困窮者及びひきこもり支援に関する民間団体活動助成事業に一般社団法人OSDよりそいネットワークとの協働事業にて採択され、地域でのつながり作りに見守りサービス特別仕様（地域の方を地域で見守る）とつながりサービスを助成対象として提供しました。

助成金サービス

　東京多摩市と大阪高槻市の集合住宅自治会及び玉川学園地区社協のよって利用されました。

　つながりサービスを利用して単身高齢者同士の互いに無事を確認し合うコミュニティが作られ、地震や災害時にはリアルタイムで情報の配信と共有を行っています。

また、見守りサービス特別仕様により、もしも際には自治会理事などに直接アラートを送信する設定で安心につながっています。

埼玉県吉見町での実証実験がスタートし、見守りサービスは民生委員の定例会にて内容を紹介し導入への第一歩を。吉見町社会福祉協議会では、地域活動している団体でのつながりサービス利用のためにスマホ教室の開催と導入説明会。

(助成事業の詳細は)

令和4年度

　独立行政法人福祉医療機構による令和3年度補正予算社会福祉振興助成事業「生活困窮者及びひきこもり支援に関する民間団体活動助成事業」一般社団法人OSDよりそいネットワークとの協働事業にて採択されました。

この助成事業では習志野市一般社団法人高齢者問題支援協会、北海道夕張市栗山町社会福祉協議会、千葉県我孫子市、対して10月からスタートした新サービスの「安否通知サービスコネクトハート」が利用されています。

日本NPOセンターによるTechSoup協働事業助成プログラム

安否確認システムにご興味がある行政・自治体の方は下記のお問い合わせよりご連絡下さい。運用の詳細や実証実験及び安否確認のシステム提供など資料をお送り致します。

「見守りサービスの利用状況」（サービス開始2018/11）

　2025年7月31日現在、登録者数が延べ23,133人で内訳は男性40%女性60%

年齢は、15歳から105歳。20代7%、30代11.8%、40代19.1%、50代25.9%、60代18.8%、70代12.6%、80代3.8%を占め、高齢者として定義される65歳以上は29.5%。

この1年で高齢者の利用登録が増えております。

こちらから、安否確認の再送への反応がなく生存確認の電話を直接した方が、サービス開始以来2,413人で6,064回です。

2025年07月安否確認の再送への反応がなく生存確認の電話を直接した方が、104人で161回。

　このサービスに価値を感じて頂いた利用者の皆さんからの支援・寄附金は述べ3,300人で11,204,845円になりました。現在の寄付の状況は、

　昨今、自治体や社会福祉協議会・民間企業や地域活動の支援団体からの導入希望や協業についてのご要望にお応えしています。

2022年10月より、「安否通知サービスコネクトハート」を開始しました。

「見守りサービス利用者の孤独死の事例」

1.　2021/02/24 3日に1度の安否確認を利用している60歳の男性が2/21の安否確認再送にも対応がなく、電話するも留守電となり、同じ市内に住む近親者に登録している従弟に電話で報告。2/24、12:53に近親者から電話があり川越警察の刑事課の方と電話を変わり事情聴取を受けました。

　見守りサービス開始以来、初めての孤独死の方となりました。

2021年3月から利用されていて、スタート当初に1度だけOKの押し忘れをされていましたが、その後は忘れずに安否確認にOKしている方でした。近親者からは、おかげで早期に発見することができたと言って頂きました。

2.　2021/03/19 2日に1度の安否確認を利用していた50歳の大分に住む女性が、亡くなりました。近親者は東京にお住まいの叔父とお住まいの地区の福祉事務所生活福祉課で、まず東京の叔父に連絡しましたが、近親者に登録されているが疎遠であり遠方ということで何もできないと言われてしまい福祉事務所に連絡しました。しかし、福祉事務所はサービスへの登録を知らず説明に苦慮。ネットでエンリッチを検索して見てくれるよう依頼して一旦電話を切離ました。

すると、1時間後に福祉事務所から連絡があり、訪問して確認するとのことでした。

しかし、その後電話を掛けて来たのは大分の警察の刑事課の方からで、亡くなっていたという報告でした。

3.　2022/05/13 毎日21:00に安否確認を利用していた横須賀市の59歳女性が亡くなりました。一軒家に住んでおり精神疾患があったそうで仕事は1ヶ月ほど休んでおり、近親者として登録されていた同級生の友人に連絡をして発覚しました。

4.　2022/05/23 毎日7:00に安否確認していた東京江東区の49歳女性。一人暮らしで同じ町内の実家の姉を近親者として登録。糖尿病を患っていたが毎日事務の仕事で職場に通っていた。身支度の途中で倒れたようで実家の姉が鍵を持って訪問して突然死だったとのことでした。

5.　2022/07/05 毎日3:00に安否確認していた東京東久留米市の36歳女性。状況は、長期に渡り就職活動をしていたが職にはついておらず、コロナ禍による生活の支援を市区町村と母親から受けていた。犬を飼っており死因は首を吊っての自殺。遺書もパソコンから印字したものがあったとのこと。　刑事からは、母親は早期に連絡をもらったことで遺体には損傷がなくとても感謝していたと。

6. 2022/10/19 毎日18:00に安否確認していた東京都板橋区の69歳男性。近親者に連絡して訪問したところ、後日脳梗塞による急死とのこと。発見が早かったことに大変感謝されました。

7. 2023/01/25 毎週月曜7:00に安否確認していた京都府京都市の37歳男性。同一市内の母に連絡。母が心配で訪問し警察を呼んで開錠したところ、風呂場に目張りをして練炭による自殺を発見。昨年から起業に向けて準備をし2店舗オープンに向けた内装工事をおこなっているところだったとのこと。普段は連絡を取っていないので、連絡を受けなければ長期的に知らなかっただろうと発見が早かったことに大変感謝されました。

8. 2023/06/08 神奈川県横浜市62歳女性：妹さんがエンリッチからの電話によって動いた。自宅に居ないので捜索願を出し、海岸で自殺したということが判明。持病を抱えており、登録当初より不安定な様子があり、見守りサービスへの登録を知らされていた。

9. 2023/07/29 石川県金沢市22歳女性：母に電話するとサービス内容を知らなかった。自宅を訪問して本人は27日にベットで死んでいたとのこと。死因については自殺の可能性とのこと。遺書はない

10. 2024/04/02 徳島県鳴門市69歳男性：電話を受けて親族が訪問して確認。鍵は持っていたがロックされていたので警察へ電話して開錠。蜘蛛膜下出血で亡くなった。

11. 2024/07/28 京都府京都市61歳女性：近親者が連絡を受けて、近くの友人に依頼して訪問。病気で倒れていて緊急入院するが死亡。早期発見できたことに感謝の連絡をもらった

12. 2024/04/04 兵庫県神戸市66歳女性：娘さんが留守電のメッセージを聞いて警察に連絡し見に行ってもらったとのこと。すでに亡くなっていたと聞かされた。

13. 2025/06/08 千葉県柏市73歳女性：近親者に連絡すると松戸に住む息子が訪問しトイレの前で倒れてすでに亡くなっていた。

サービス紹介リーフレット

安否通知サービス

A4三つ折りリーフレット

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見守りサービス・つながりサービス

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